Tương Lai Của Điện Thoại: Thuê Hay Mua Sắm?

Trong bối cảnh giá điện thoại thông minh cao cấp ngày càng tăng và những cải tiến về công nghệ không còn đột phá như trước, nhiều người dùng đang xem xét khả năng thuê thiết bị thay vì mua sắm như thường lệ. Có thể thấy rõ rằng cả Apple và Samsung đều đang nỗ lực đẩy mạnh mô hình cho thuê và đăng ký sử dụng, tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là liệu phương thức này có thực sự mang lại lợi ích tài chính cho người dùng, hay chỉ đơn thuần là cách các hãng giữ chân khách hàng?

Với việc chi phí linh kiện gia tăng, những chiếc điện thoại flagship hiện nay đắt đỏ hơn bao giờ hết. Sự khác biệt giữa các thế hệ thiết bị cũng không còn rõ ràng như trước. Theo thống kê từ Counterpoint Research, chu kỳ thay đổi điện thoại trung bình dự kiến sẽ kéo dài lên đến 4 năm vào năm 2026, một con số tăng đáng kể so với 3,5 năm của năm trước đó. Ngoài ra, tại thị trường Mỹ, dữ liệu từ IDC cho thấy, người dùng trong phân khúc cao cấp hiện giữ máy trung bình khoảng 42 tháng, tăng so với 38 đến 40 tháng trước đây.

Thời điểm dài hơn để thay máy dẫn đến việc các nhà sản xuất bán ra ít thiết bị mới hơn, và nguồn cung điện thoại cũ cũng bị giảm đi, điều này đã dẫn đến một sự thay đổi trong cách tiếp cận của các thương hiệu. Mô hình cho thuê thiết bị đã bắt đầu trở thành một phương thức phổ biến hơn.

Chương Trình Cho Thuê Thiết Bị

Apple gần đây đã ra mắt chương trình Apple Upgrade thông qua hợp tác với Klarna tại Mỹ. Mô hình này cho phép người sử dụng trả một khoản phí hàng tháng để sở hữu các dòng sản phẩm như iPhone, Mac, iPad hoặc Apple Watch, với nhiều tùy chọn linh hoạt như nâng cấp thiết bị mới, trả lại hoặc mua đứt thiết bị sau khi hết thời gian thuê. Tương tự, Samsung cũng đã triển khai chương trình Galaxy Forever tại Ấn Độ, với một sự kết hợp giữa việc cung cấp tài chính và cam kết thu mua lại.

Trong các cuộc họp gần đây, CEO Tim Cook đã nhấn mạnh rằng chương trình Upgrade giúp những khách hàng có nhu cầu sử dụng thiết bị mới thường xuyên dễ dàng tiếp cận các sản phẩm mới nhất. Ông cũng tiết lộ rằng giá trị thu hồi của thiết bị Apple là yếu tố quan trọng để mô hình cho thuê hoạt động hiệu quả.

Lựa Chọn Giữa Mua Đứt Và Thuê

Việc lựa chọn giữa mua đứt hoặc thuê thiết bị phụ thuộc vào thói quen sử dụng của từng cá nhân.

Những người giữ máy lâu từ 3 đến 5 năm thường thấy rằng việc mua đứt mang lại lợi ích tài chính tối ưu hơn. Ngược lại, những ai thích trải nghiệm công nghệ mới và có xu hướng đổi máy sau mỗi 1-2 năm thì có thể nhận ra rằng việc thuê thiết bị và mua đứt rồi bán lại không có quá nhiều chênh lệch về tài chính.

Theo phân tích của chuyên gia Max Weinbach từ Creative Strategies, Apple Upgrade thực chất là một chương trình cho thuê nhằm phục vụ nhóm người dùng thích đổi máy sau khoảng thời gian từ 12 đến 36 tháng. Ông cho rằng, những người có thói quen đổi máy cao, đặc biệt là chọn phiên bản với bộ nhớ lớn, có thể tốn ít hơn nếu tham gia chương trình thuê thay vì mua đứt và thanh lý.

Giữ Chân Khách Hàng Trong Hệ Sinh Thái

Cuộc chuyển mình này không chỉ đơn thuần nhằm giảm gánh nặng tài chính của người dùng mà còn là một cách các hãng sản xuất giữ chân người dùng trong hệ sinh thái của họ.

Thay vì yêu cầu người tiêu dùng chi ra một khoản tiền lớn ngay lập tức, các thương hiệu đã biến chi phí này thành các khoản trả góp hoặc thuê bao hàng tháng, giúp khách hàng dễ tiếp cận hơn. Điều này không chỉ bảo vệ lợi nhuận trong bối cảnh giá cả tăng cao mà còn đảm bảo rằng các thiết bị cũ sẽ quay lại để phục vụ cho thị trường tân trang.

Mặc dù mô hình trả phí theo tháng đã quen thuộc tại Mỹ, nhưng hiện tại các nhà sản xuất muốn duy trì mối quan hệ trực tiếp với khách hàng. Xu hướng này còn mở ra cơ hội cho các công ty khởi nghiệp. Tại Ấn Độ, BytePe đã ghi nhận hơn 80% khách hàng chọn hình thức thuê thiết bị thay vì mua hoặc trả góp. Đặc biệt, phần lớn trong số đó là những người trẻ mới đi làm, mong muốn sử dụng smartphone cao cấp nhưng không muốn chi một khoản tiền lớn ngay từ đầu. Các mô hình tương tự như Raylo tại Anh hay Grover ở Đức cũng đang phát triển.

Mặc dù vậy, việc mua đứt chắc chắn sẽ không bị loại bỏ. Các chuyên gia cho rằng cả hình thức mua đứt, trả góp và cho thuê sẽ tiếp tục tồn tại song song. Sự chuyển đổi từ việc sở hữu hoàn toàn sang mô hình thuê thiết bị là một quá trình dài. Tại những thị trường như Mỹ, nơi mà các gói trả góp 36 tháng đã quá phổ biến, các chương trình thuê mới có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến dòng máy tính Mac hơn là iPhone.